Patiëntenenquête 2026 – Verwijspraktijk Uithoorn

Patiëntenquête 2026

Om de kwaliteit van onze zorgverlening te verbeteren houden we enquêtes onder de patiënten die door ons
behandeld zijn. Deelname is niet verplicht, maar we zouden uw mening zeer waarderen. De enquête is anoniem en duurt slechts enkele minuten om in te vullen.

We horen graag uw mening over het behandeltraject. U kunt per vraag een score van 1 tot 5 aangeven: 1: heel slecht | 2: onvoldoende | 3: voldoende | 4: goed | 5: heel goed

Indien gewenst kunt u per vraag bij “opmerking” een toelichting en/of suggestie noteren, zeker als u denkt dat er verbetering mogelijk is. Hartelijk dank voor uw medewerking!

1. Hoe waardeerde u de informatie over de voorgestelde behandelingen? Denk daarbij aan hoe begrijpelijk die informatie was, of eventuele alternatieven besproken zijn, etc.

2. Hoe waardeerde u de manier waarop u betrokken werd bij het besluit voor uw behandeling? Bent u gevraagd in te stemmen met de voorgestelde behandeling?

3. Hoe waardeerde u de behandeling? Denk daarbij aan, de privacy in de behandelkamer, het voor- komen van pijn tijdens de behandeling, het resultaat van de behandeling vs uw verwachtingen etc.

4. Hoe waardeerde u tijdens uw bezoek de hygiëne tijdens de behandeling?

5. Welke score geeft u voor het gemak waarmee u uw afspraken hebt kunnen maken? Bijvoorbeeld: telefonische bereikbaarheid, online reserveringssysteem voor controles, termijn waarop u terecht kon voor een afspraak etc.

6. Hoe waardeerde u de wachttijd voor uw behandeling? Denk daarbij aan: hoe lang het duurde voor u opgehaald werd, het comfort van de wachtruimte etc.

7. Hoe waardeerde u de sfeer in de praktijk? Bijvoorbeeld: het ontvangst, de samenwerking tussen onze teamleden, herkenbaarheid van functie etc.

8. Hoe waardeert u de informatievoorziening van de praktijk? Denk daarbij aan: herinnering aan uw afspraak, onze website, het scherm in de wachtkamer, eventuele schriftelijke informatie na uw behandeling etc.